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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – COMPRAMÁS
1. Responsable del Tratamiento de Datos
COMPRAMÁS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales, informa a los usuarios la presente Política de Privacidad.
Datos del responsable:
Nombre comercial: COMPRAMÁS
Dirección: CL 9 # 56-69 OF 201
Teléfono / WhatsApp: +57 300 686 4940
Correo electrónico: administracion@compramas.space
Sitio web: http://www.compramas.space
2. Información que Recopilamos
COMPRAMÁS podrá recolectar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo
Número de identificación
Dirección de residencia
Ciudad y departamento
Datos de contacto
Número telefónico
Correo electrónico
Datos comerciales
Historial de compras
Información de pagos
Preferencias de productos
Datos técnicos
Dirección IP
Navegador utilizado
Información de navegación en el sitio web
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
Procesar pedidos y compras
Realizar envíos y entregas
Brindar servicio al cliente
Gestionar garantías, cambios o devoluciones
Enviar confirmaciones de compra
Compartir información promocional y publicitaria (cuando el usuario lo autorice)
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Cumplir obligaciones legales y contractuales
4. Autorización del Titular
Al proporcionar sus datos personales, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a COMPRAMÁS para el tratamiento de su información conforme a esta política.
El usuario podrá revocar dicha autorización en cualquier momento.
5. Derechos del Titular de los Datos
El usuario tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Solicitar la eliminación de sus datos cuando lo considere
Revocar la autorización para el tratamiento de datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
📧 administracion@compramas.space
La solicitud deberá contener:
Nombre completo
Documento de identidad
Descripción de la solicitud
Datos de contacto
COMPRAMÁS responderá en los plazos establecidos por la ley colombiana.
7. Seguridad de la Información
COMPRAMÁS adopta medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger la información personal contra:
Acceso no autorizado
Pérdida de información
Alteración de datos
Uso indebido
8. Uso de Cookies
El sitio web puede utilizar cookies para:
Mejorar la navegación del usuario
Analizar comportamiento dentro del sitio
Personalizar contenido publicitario
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.
9. Transferencia y Transmisión de Datos
COMPRAMÁS podrá compartir información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para:
Procesar pagos
Realizar envíos
Cumplir obligaciones legales
Servicios tecnológicos y de marketing
Estos terceros estarán obligados a proteger la información conforme a la ley.
10. Conservación de la Información
Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o según lo exija la legislación colombiana.
11. Datos de Menores de Edad
COMPRAMÁS no recopila intencionalmente información de menores de edad. En caso de detectarse, será eliminada inmediatamente.
12. Modificaciones a la Política
COMPRAMÁS podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
13. Vigencia
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación en el sitio web oficial de COMPRAMÁS.
Política de privacidad
TÉRMINOS Y CONDICIONES – COMPRAMÁS
1. Información General
Bienvenido a COMPRAMÁS, tienda virtual dedicada a la comercialización de productos de variedades, accesorios tecnológicos, artículos para el hogar y moda.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Datos del comercio:
Nombre comercial: COMPRAMÁS
Sitio web: http://www.compramas.space
Dirección: CL 9 # 56-69 OF 201
Teléfono / WhatsApp: +57 300 686 4940
Correo electrónico: administracion@compramas.space
2. Aceptación del Usuario
Al realizar una compra en nuestro sitio web o a través de nuestros canales digitales, el usuario declara:
Ser mayor de edad
Proporcionar información veraz y actualizada
Aceptar nuestras políticas comerciales
3. Productos
COMPRAMÁS comercializa productos nuevos y originales, sujetos a disponibilidad de inventario.
Las imágenes publicadas son de referencia. Los colores, tamaños o detalles pueden variar ligeramente según el fabricante o lote del producto.
4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El valor del envío podrá calcularse al momento de la compra según ubicación del cliente.
5. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar el producto deseado.
Proporcionar datos completos de contacto y entrega.
Confirmar el pedido.
Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Una vez confirmado el pago, COMPRAMÁS iniciará el proceso de despacho.
6. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Transferencias bancarias
Pagos electrónicos
Pagos contra entrega (cuando aplique)
El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del pago.
7. Envíos y Entregas
COMPRAMÁS realiza envíos a nivel nacional dentro del territorio colombiano.
Tiempos de entrega
Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Municipios intermedios o alejados: 3 a 8 días hábiles
Los tiempos pueden variar por causas externas como transportadoras, clima o situaciones logísticas.
8. Responsabilidad del Cliente
El cliente debe verificar:
Datos correctos de envío
Estado del producto al recibirlo
Reportar novedades dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega
9. Cambios y Devoluciones
COMPRAMÁS acepta cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Solicitud dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibido el producto.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
No se aceptan devoluciones de productos en promoción, salvo defectos de fábrica.
Para solicitar cambios o devoluciones debe comunicarse al correo:
administracion@compramas.space
10. Garantías
Los productos cuentan con garantía según las políticas del fabricante.
La garantía cubre defectos de fabricación y no cubre:
Uso indebido
Manipulación incorrecta
Daños por golpes o humedad
11. Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser despachados.
Una vez enviado el producto, deberá tramitarse como devolución.
12. Protección de Datos Personales
COMPRAMÁS protege la información personal de sus clientes conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas vigentes en Colombia.
Los datos serán utilizados exclusivamente para:
Procesar pedidos
Contactar al cliente
Brindar soporte y servicio
Enviar información comercial si el cliente lo autoriza
El usuario puede solicitar actualización o eliminación de datos escribiendo a:
administracion@compramas.space
13. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo logos, imágenes, textos y diseño, pertenece a COMPRAMÁS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
14. Modificaciones
COMPRAMÁS podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio web.
15. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Términos del servicio
